Ремонт

Ремонт зарядных станций

Не начинает зарядку, выбивает автомат, пропала связь с приложением или оператором — разбираемся на месте. Сначала диагностика, потом смета, которую согласуем с вами до начала работ, потом ремонт и тестовая зарядка.

  • Настенные — от 9 500 ₽
  • DC — по смете
  • Type 2 и GB/T
Типовые неисправности →

Что случилось со станцией?

Не заряжает

Частые причины

  • Нет связи станции с автомобилем — сессия не стартует
  • Повреждён кабель или контакты пистолета
  • Сбились настройки или авторизация по карте
  • Нет питания на вводе или сработала защита в щите

Что делаем

Проверяем питание, кабель и связь с автомобилем, смотрим журнал ошибок станции и находим, на каком шаге обрывается зарядка.

Ремонт настенной станции — от 9 500 ₽, DC — по смете после диагностики

Выбивает автомат или УЗО

Частые причины

  • Влага в корпусе или в разъёме
  • Повреждена изоляция кабеля
  • Защита в щите подобрана не под станцию
  • Линия перегружена другими потребителями

Что делаем

Делаем замеры, проверяем изоляцию и защиту, ищем утечку. Если дело в линии или номинале автомата — говорим, что поменять в щите.

Ремонт настенной станции — от 9 500 ₽, DC — по смете после диагностики

Нет связи с приложением или оператором

Частые причины

  • Сменился роутер, пароль Wi-Fi или SIM-карта
  • Сбились настройки OCPP-подключения
  • Станции нужно обновить прошивку

Что делаем

Перенастраиваем связь и подключение к оператору, проверяем, что сессии снова учитываются.

Ремонт настенной станции — от 9 500 ₽, DC — по смете после диагностики

Ошибка на экране

Частые причины

  • Сработала одна из защит станции
  • Перегрев или проблемы с питанием
  • Внутренний сбой электроники

Что делаем

Расшифровываем код ошибки по документации производителя. Пришлите фото экрана — часть ошибок понятна сразу.

Ремонт настенной станции — от 9 500 ₽, DC — по смете после диагностики

Повреждён разъём или кабель

Частые причины

  • Перелом кабеля у вилки или у станции
  • Разбит корпус пистолета или разъёма
  • Износ или окисление контактов

Что делаем

Меняем кабель или разъём, проверяем фиксацию вилки и делаем тестовую зарядку.

Ремонт настенной станции — от 9 500 ₽, DC — по смете после диагностики

Перегрев

Частые причины

  • Ослабленный или окисленный контакт
  • Загрязнён разъём
  • Станция стоит без вентиляции или на солнце

Что делаем

Протягиваем и чистим контакты, проверяем разъём и условия установки — чтобы перегрев не вернулся.

Ремонт настенной станции — от 9 500 ₽, DC — по смете после диагностики

До выезда

Что прислать, чтобы ускорить ремонт

  • Фото станции целиком и шильдика с моделью
  • Фото или видео экрана с кодом ошибки
  • Что происходит и когда: при старте, под нагрузкой, в сырую погоду
  • Модель автомобиля, который заряжаете
Отправить фото в Telegram →

Как проходит ремонт

Пять шагов без сюрпризов

  1. Описание проблемы

    Рассказываете, что происходит, и по возможности присылаете фото или видео.

  2. Диагностика

    Мастер выезжает, проверяет станцию, кабель, питание и связь.

  3. Смета

    Называем причину и стоимость ремонта. Начинаем только после вашего согласия.

  4. Ремонт

    Меняем или восстанавливаем узлы, перенастраиваем станцию и связь.

  5. Тест и отчёт

    Проверяем зарядку на автомобиле, оставляем акт с фото и замерами.

Стоимость

Цены на ремонт

Ремонт настенной AC-станции

от 9 500 ₽

Работы мастера. Запчасти — по смете, согласуем до замены.

  • Диагностика причины
  • Ремонт или замена узла
  • Тестовая зарядка и акт

Ремонт DC-станции

по смете

Стоимость зависит от модели и неисправности — назовём после диагностики.

  • Силовые модули и контакторы
  • Связь с OCPP-оператором
  • Тест под нагрузкой

Диагностика

по записи

Стоимость выезда и диагностики называем при записи — до того, как мастер приедет.

  • На месте или по фото и видео
  • Причина неисправности
  • Смета на ремонт

Если ремонт выходит сопоставим с ценой новой станции, скажем об этом честно и предложим замену — в том числе по трейд-ину.

Отдельно

GB/T и связь с оператором

  • Штатные станции китайских авто

    Разбираемся со станциями GB/T из комплекта Zeekr, Li Auto, Voyah и других китайских машин.

  • Смена разъёма при смене машины

    Если новая машина с Type 2, подберём универсальную станцию или переходник вместо ремонта старой.

  • Восстановление связи с OCPP

    Перенастраиваем подключение к оператору зарядной сети и проверяем, что сессии учитываются.

  • Зимние поломки

    Обледенение разъёма, влага в корпусе, срабатывание защиты в оттепель — находим причину, а не просто сбрасываем ошибку.

Ремонт не всегда выгоднее замены. Сравним оба варианта и покажем цифры.

Переходники GB/T ↔ Type 2 → Станции в каталоге →

С чем обращаются

Типовые неисправности

Если узнали свою ситуацию — пришлите фото или видео в Telegram, это ускорит диагностику.

  • Не начинает зарядку

    Машина подключена, но сессия не стартует или сразу обрывается.

  • Выбивает УЗО или автомат

    Защита срабатывает при старте, под нагрузкой или в сырую погоду.

  • Ошибка перегрева

    Станция снижает мощность или останавливается, греется разъём.

  • Не работает экран или RFID

    Станция не реагирует на карту, гаснет дисплей или индикация.

  • Нет связи с приложением или оператором

    Станция пропала из приложения или OCPP-оператора, сессии не учитываются.

  • Повреждён кабель или пистолет

    Трещины, переломы у вилки, разбитый корпус разъёма.

  • Влага в корпусе

    После дождя, снега или мойки появляются ошибки и срабатывает защита.

  • Штатная станция китайского авто

    Зарядки GB/T из комплекта Zeekr, Li Auto, Voyah и других.

Вопросы

Частые вопросы

Сколько стоит ремонт зарядной станции?

Ремонт настенной AC-станции — от 9 500 ₽ за работы, запчасти считаются отдельно. Ремонт DC-станции — по смете после диагностики. Окончательную сумму согласуем с вами до начала работ.

Можно ли понять причину без выезда?

Иногда да: пришлите фото, видео или код ошибки в Telegram. Часть проблем видна сразу, по остальным мастер проверит станцию на месте.

Что лучше — ремонтировать или менять станцию?

Зависит от неисправности и возраста станции. Если ремонт сопоставим с ценой новой станции, мы скажем об этом и предложим варианты замены, в том числе по трейд-ину.

Ремонтируете штатные станции китайских автомобилей?

Да, работаем со станциями GB/T из комплекта китайских электромобилей. Модель уточните при записи — так мастер возьмёт нужные запчасти.

Станция пропала из приложения оператора — это к вам?

Да. Проверим настройки и связь станции, восстановим подключение по OCPP и убедимся, что сессии снова учитываются.

Станция не заряжает?

Оставьте телефон или напишите в Telegram — уточним модель и симптомы, назовём стоимость выезда и время.

Написать в Telegram